Mercantil habilitó plataformas digitales seguras para canalizar aportes económicos nacionales e internacionales destinados al Dividendo Voluntario para la Comunidad (DVC). Para donaciones en bolívares, los usuarios disponen de Pago Móvil (Tpago) al número 0412-3321367 (RIF: J-000579105) y transferencia a la cuenta corriente 0105-0026-5410-2642-4518. Las contribuciones en dólares se reciben en Mercantil Banco Panamá (cuenta corriente 300016658, SWIFT: MPANPAPA), mediante el botón de pago en su web oficial y a través de la billetera digital Zinli.

A nivel logístico, Mercantil Seguros dispuso su sede principal en la Avenida Libertador, municipio Chacao, como centro de acopio físico. Desde este punto se han clasificado y despachado alrededor de 150 cajas con alimentos, medicinas, ropa y herramientas de salvamento. Adicionalmente, la institución financiera confirmó que realizará un aporte económico complementario al DVC para respaldar a los afectados por el sismo del 24 de junio en el país.