Yango Venezuela implementó un plan de contingencia tras los terremotos en Caracas para apoyar a los afectados y facilitar las labores de auxilio. La empresa habilitó envíos gratuitos de insumos esenciales (como agua, alimentos no perecederos, carpas y medicamentos) hacia centros de acopio verificados mediante sus tarifas Express y Express Auto, limitados a dos servicios por usuario hasta el 28 de junio de 2026.

Asimismo, ofrece traslados sin costo hacia una red de 14 hospitales y centros clínicos de la capital. El personal de primera respuesta acreditado (médicos, enfermeros, bomberos y policías) puede optar a viajes gratuitos de hasta USD 10 por trayecto registrándose en un formulario en línea. Como parte de sus acciones, Yango donó suministros médicos a la Cruz Roja, dispuso un Fondo de Apoyo de USD 100.000 para sus conductores, repartidores y personal de soporte afectados, e integró un portal de emergencia en su aplicación con contactos útiles y recomendaciones de seguridad.