Bajo el lema «después de una emergencia, hay heridas que no se ven», Nueve Once refuerza su posicionamiento de salud integral e inclusiva («la salud es un derecho, no un privilegio») lanzando un servicio de contención emocional gratuito frente al impacto del reciente suceso en el país.

El programa no actúa de forma aislada; se suma de inmediato a la red de telemedicina, ambulancias y los cinco puntos de atención médica que la empresa ya mantiene desplegados y conectados con los centros de urgencias (UNO).

Avalado por el Colegio de Psicólogos del estado Miranda, cuenta con personal capacitado en Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) bajo estándares de la Iniciativa de Acción Humanitaria (IASC) de la OMS.

«La salud mental no es un asunto secundario en una emergencia: es parte de la respuesta desde el primer día. El programa Aquí Contigo nace para que nadie tenga que atravesar esto sin ser escuchado y acompañado con seriedad clínica.» — Juan Pablo Santaromita, médico, director y fundador de Nueve Once.

Canales y accesibilidad directa:

• Vía telefónica: Líneas directas 0800-466.24.00 y 0800-466.24.01.

• Vía digital: Plataforma web aquicontigo.nueveonce.com para videollamadas/llamadas sin necesidad de traslados.

Es importante destacar que los casos complejos que requieran atención de mayor escala serán derivados a la red médica, garantizando un seguimiento continuo del paciente.